Politique de confidentialité

1. Données personnelles

Nous sommes amenés, dans l’exercice de notre mission, à récolter des données à caractère personnel. 
Les « données à caractère personnel » représentent toutes les données qui vous concernent et qui permettent de vous identifier, directement ou indirectement, en tant que personne physique. 
Par exemple, lorsque vous complétez le formulaire de notre site internet, vous encodez des données qui sont enregistrées, notamment : 

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Domicile
  • …

Les données à caractère personnel que nous pourrions vous demander dépendent du service que vous sollicitez. 

2. Collecte de vos données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont collectées via les formulaires de contact en ligne disponibles sur notre site, dans le cadre de l’exécution précontractuelle, contractuelle ou post-contractuelle de notre mission de courtage et dans le cadre d’une mission en vue d’acquérir un bien immobilier en viager

3. Traitement des données

« IMMOVIAGER » est responsable du traitement de vos données. 

Nous nous engageons à respecter et traiter vos données à caractère personnel dans le respect de la règlementation.

Vos données sont collectées uniquement dans le cadre de notre activité, l’achat et la vente en viager de biens immobiliers, afin de vous proposer nos services et répondre au mieux à votre demande ou votre recherche. Elles nous permettent notamment de :

  • Répondre à vos demandes d’informations
  • Communiquer avec vous
  • Mener à bien la mission confiée
  • Respecter nos obligations légales ou déontologiques

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées, avec votre consentement, afin que nous puissions réaliser notre mission et respecter nos obligations légales. 

Lorsque vous nous envoyez un formulaire de contact via le site web, lorsque vous nous laissez vos coordonnées et vos critères de recherche dans le cadre d’une acquisition d’un bien en viager et lorsque vous nous confiez la vente de votre bien, vous acceptez les conditions d’utilisation de vos données à caractère personnel.

Si vous avez la moindre question relative à la protection de votre vie privée, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :  mn.demunter@immoviager.be ou au 02/672 30 26.

4. Qui a accès à vos données ? 

Seules les personnes travaillant pour « IMMOVIAGER » ont accès à vos données. 

5. Nous respectons la confidentialité de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel nous parviennent de façon sécurisée. 

De plus, notre serveur, sur lequel nous sauvegardons vos données est, dans la mesure du possible, protégé contre l’accès par des personnes non autorisées. Cela afin d’éviter que vos données soient utilisées de façon abusive, modifiées, détruites ou perdues. 

Enfin, nos collaborateurs sont tenus, dans le traitement de vos données, au caractère confidentiel de celles-ci. 

6. La conservation de vos données

Vos données ne sont pas gardées plus longtemps que nécessaire dans le cadre de l’exercice de notre mission.

7. Vos droits au regard du RGPD

Vos droits au regard de la réglementation en vigueur, qui tend à protéger un maximum votre vie privée et donc vos données à caractère personnel, sont les suivants : 

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit au retrait de votre consentement à traiter vos données
  • Droit à la rectification de vos données
  • Droit à l’oubli de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit à la limitation du traitement de vos données
  • Droit d’opposition au traitement de vos données 

Afin d’exercer vos droits, vous pouvez nous adresser une demande via mail à l’adresse  mn.demunter@immoviager.be, ou par courrier (Avenue Léopold Wiener 114, 1170 Watermael-Boitsfort). Votre demande doit être accompagnée d’une copie de votre carte d’identité. 

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande le plus rapidement possible. 

Vous pouvez également porter plainte ou introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : 
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be
tél : + 32 (0)2 274 48 00

7. Règlementation en vigueur

  • La loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel (dénommée la loi sur la vie privée) » ; 
  • Le règlement Général sur la Protection des Données 2016/679, du 27 avril 2016, en abrégé « RGPD » abrogeant la directive européenne 95/46/CE du 24 octobre 1995